Dossier surendettement simplifié
- Modèles prêts : fournir lettres PDF/Word pour première demande et compléments facilite la rédaction et accélère dépôt sans erreurs administratives.
- Pièces justificatives : joindre identité, trois bulletins, relevés, preuves de dettes et justificatifs de charges classés pour réduire les demandes.
- Mode d’envoi : privilégier LRAR, scanner tout le dossier, conserver récépissé et utiliser l’adresse TSA indiquée et relancer si besoin.
La Banque de France reçoit chaque année plusieurs dizaines de milliers de dossiers de surendettement. Cet article fournit un modèle de lettre prêt à copier, une checklist des pièces obligatoires et le mode d’envoi recommandé pour maximiser la recevabilité du dossier. Vous saurez quoi écrire, quoi joindre et comment envoyer pour éviter les retours inutiles.
Les modèles de lettre prêts à utiliser pour la Banque de France
La page propose au moins deux modèles téléchargeables : un pour la première demande et un pour les compléments. Chaque modèle contient des formulations prêtes à copier et les champs indispensables à remplir. Téléchargements disponibles en PDF, Word et texte brut pour gain de temps.
Le modèle de première demande avec éléments essentiels à indiquer
La lettre doit commencer par un objet clair et vos coordonnées complètes. Vous devez indiquer nom, prénom, date de naissance, adresse complète et téléphone, puis préciser l’envoi en recommandé si possible. La phrase explicite doit demander l’ouverture du dossier et lister sommairement les dettes principales.
Objet : demande d’ouverture de dossier de surendettement. Je soussigné(e) Nom Prénom, né(e) le jj/mm/aaaa, domicilié(e) au adresse complète, téléphone 0X XX XX XX XX. Je sollicite l’ouverture d’un dossier de surendettement et joins la liste sommaire de mes créanciers avec les montants approximatifs afin que ma situation soit examinée.
La lettre de complément pour un dossier existant avec référence et documents supplémentaires
La lettre de complément doit citer le numéro de dossier Banque de France en tête. Vous devez décrire les pièces ajoutées et demander explicitement leur prise en compte par la commission. Joindre une copie du récépissé précédent améliore la traçabilité.
Référence de dossier : [numéro]. Je joins les pièces suivantes : liste des documents (ex : nouvelles fiches de paie, quittances, attestations). Merci de bien vouloir prendre en compte ce complément et de m’adresser un accusé de réception par courrier ou courriel.
| Type de document | Formats téléchargeables | délai indicatif d’instruction | remarque pratique |
|---|---|---|---|
| Modèle initial | PDF / Word / texte brut | 4 à 8 semaines | Envoyer LRAR recommandé pour preuve d’envoi |
| Modèle complément | PDF / Word | 2 à 4 semaines | Joindre récépissé du dépôt initial |
| Courrier urgent | PDF scanné + LRAR | Traitement prioritaire sous 2 semaines | Réservé aux cas d’expulsion ou urgence sociale |
| Dossier incomplet | PDF des pièces manquantes | délais repoussés jusqu’à complétude | Scanner et renvoyer rapidement pour relance |
La checklist des pièces et le mode d’envoi recommandés pour la Commission
La composition du dossier conditionne la recevabilité et la rapidité d’instruction. Vous devez préparer des copies lisibles et une page de garde qui liste les pièces jointes. Classer les documents par type facilite le travail de la commission et réduit les demandes de pièces complémentaires.
La liste des justificatifs indispensables à joindre au dossier
Fournir une pièce d’identité valide est obligatoire pour vérifier l’état civil. Vous devez joindre les trois derniers bulletins de salaire ou justificatifs de ressources et les relevés bancaires récents. Les preuves de dettes (tableaux d’emprunts, lettres de créanciers) et les justificatifs de charges complètent le dossier.
1/ Identité : copie carte d’identité ou passeport recto/verso. Inclure un justificatif de domicile si l’adresse a changé récemment. Conserver l’original et envoyer des copies lisibles.
2/ Ressources : bulletins de salaire, pension ou attestation RSA des trois derniers mois. Ajouter les relevés de prestations sociales ou attestations d’indemnisation chômage. Indiquer toute ressource exceptionnelle ou ponctuelle sur la page de garde.
3/ Dettes et charges : tableaux d’emprunt, relevés des créanciers, quittances de loyer et factures. Préciser les montants restants et les échéances mensuelles. Classer ces pièces par créancier facilite la lecture de la situation financière.
Le tableau des modalités d’envoi et délais de traitement attendus
Envoyer le dossier en recommandé avec accusé de réception est fortement conseillé pour conserver une preuve d’envoi. Vous devez utiliser l’adresse TSA indiquée sur le formulaire officiel si elle est précisée, sinon adresser au siège régional compétent. Scanner l’ensemble du dossier avant envoi permet d’envoyer des compléments par courriel si nécessaire.
1/ LRAR : privilégier l’envoi en lettre recommandée avec accusé de réception. Conserver le reçu postal et le numéro de suivi. Prévoir une copie numérique pour envoi immédiat si la commission le demande.
2/ Numérisation : scanner tous les documents en PDF lisible. Nommer les fichiers avec un préfixe clair (ex : IDNom, BulletinsNom). Envoyer par courriel uniquement si l’adresse officielle l’autorise.
3/ Suivi : vérifier l’accusé de réception et conserver une copie du récépissé. Relancer la Banque de France si aucun accusé n’arrive dans le délai annoncé. Préparer un courrier complémentaire si des pièces manquent.
FAQ : questions fréquentes et réponses rapides.
Question : quel délai pour obtenir une recevabilité ? La commission rend généralement un avis sous 4 à 8 semaines à partir de la réception complète du dossier. Un dossier incomplet repousse ce délai et entraîne des demandes complémentaires.
Question : que faire en cas d’urgence locative ? Signaler l’urgence dans le courrier et joindre toute preuve de procédure d’expulsion ou d’avis d’huissier. La Banque de France et les services sociaux peuvent accélérer l’examen pour ces cas précis.
Question : comment obtenir un accusé de réception ? Joindre une enveloppe affranchie pour retour ou demander un accusé électronique si possible. Conserver toujours une copie scannée et le reçu postal pour toute contestation future.
Mise à jour : document actualisé le 15/04/2026. Télécharger le modèle et choisir le format PDF ou Word selon vos besoins.









